新OS Windows10への対応調査を現在進めております。今回の新OSには、全く新たなブラウザを搭載する等の情報があり、新たなOSやブラウザでの動作環境の調査や、リリース後にもOSやブラウザの調整等が行われる事が想定される為、それに伴うIPmobileαへの対応調査にお時間を要する事が考えられます。つきましては、大変恐縮ではございますが、上記理由によりwindows10リリース後におかれましてもIPmobile aの調整完了までの間Windows10へのアップデートはお控えいただけますようお願い申し上げます。

システム設定の営業終了時間はどのようなことを表しているのでしょうか。

日付の変更時間が0時(24時)がデフォルトの設定となっております。デフォルト設定の場合、居酒屋様のような0時を過ぎる営業をしている店舗様では0時前と0時以降で2回の来店ポイントを付与される事が可能になってしまいます。その場合の制御の為、0時を過ぎた時間もその日とシステム上認識させるよう日付変更ラインを管理画面より変更できるようになっております。

IPAirが反応しなくなりました。どうすれば良いでしょうか？

使えていたが反応しない場合、以下をご確認ください。
・BluetoothのON/OFF→ONになっているかどうか
・いいねタウンアプリの再起動
・いいねタウンアプリの再インストール
※iOS端末の場合は、「位置情報」が許可になっているかどうか
・他の携帯端末では、受信できるかどうか
・IPAirの電源ON/OFF（コードの抜き差し）

なお、機器交換については有償となります。

「いいねタウンアプリ」での、１度受信した後の再受信はどういった条件で「IPAirの電波」を受信するのでしょうか？

iOS：Apple側で仕様について公開されておらず、iOSのバージョンや機種、IPAirとの距離の組み合わせ等、ご利用状況によって変化する為、明確な答えは出来ません。

※電波受信時の「圏内/圏外」の判定は、iOS内に組み込まれた機能であり、電波状況によって一瞬電波が途切れた様な場合にはある程度の閾値をもって判定を遅延させているようですが、この閾値の値やロジックについては一切情報は公開されておらず、どの程度の時間電波を受信したら圏内と判定されるのか、あるいはどの程度の時間電波が途切れたら圏外と見なすのかなどは不明です。

治療院にあるマイクロ波が反応してしまいます。反応しないようにできませんか？

大変申し訳ありませんが、スマートフォンのマイクへ音声解析に合わせた音声の仕様となりますので、そちらへの対応は出来ません。

いいねタウンアプリを起動し、ラピナビで音声読み取りを行います。この時、いいねタウンアプリTOP画面でもマイページ遷移のためのポップアップが表示されるのですが、”確認”を押下してもショップカードが開かず、TOP画面のまま待機してしまい、マイページ画面へ遷移しない状態になっております。

ポップアップが出るのは仕様です。その先に遷移しなかったのは、アプリ内バックグラウンドで多くのタスクが起動されていた、もしくは電波状況が考えられます。ご確認をお願い致します。

音声利用で別店舗に登録してしまいました。

この会員様だけ他店に飛んでしまったのであれば、音声読み取り中に何かＢＧＭ等の音が混ざってしまい、ごく稀に別店舗のＵＲＬが表示される場合があります。