お名前とメールアドレスがある方に関しましては、ご予約受付のメールを送信する事も可能であることから、会員様へメール送信が行える様、現在の仕様とさせて頂いております。

携帯から予約を行う際、空き状況確認メールの項目を非表示にすることはできないでしょうか？

空き情報予約確認メールですが、非表示にする事は出来ません。

アプリの予約画面の「空き状況確認メール」をタップするとメーラーが立ち上がり、そのまま空メールを送るとアプリ内のメッセージに返事が返ってきますが、何の為に空メールを送るのでしょうか？

こちらですが、空メールを送る事で、予約のいつがあいているかがわかる機能になります。機能の有無も含めて方向性を決めておりますので、決まり次第お知らせ致します。

予約詳細設定にある「フリー予約優先順位」に、

・順位を設ける
・優先順位設定しない
・フリー予約時の自動振り分け機能を設定しない
と３つ項目がありますが下２つは同じ設定になるのではないでしょうか。

別で「フリー予約無し・有り」の設定項目もありますが 、順位を設けない設定の場合はフリー予約無しということでしょうか。

・順位を設ける
⇒　こちらは優先順位によって空いている方へ自動で振り分けが行われます。

・優先順位設定しない
⇒　こちらの場合は上から下という順で、空いている方へ自動で振り分けが行われます。

・フリー予約時の自動振り分け機能を設定しない
⇒　空いているスタッフ様に振り分けは行われず、フリー枠に入ります。店舗様にて、手動で空いている方へ振り分けを行います。

予約タイムラインへ施術を入力した際(保証予約)、特定のお客様のご予約を行った場合、入力した施術とは異なる施術が登録されてしまいます。

このお客様は、14日以内に予約された予約が「カラー」+「カット」でした。　保証予約が優先されるため、入力した施術とは異なる施術が登録されたということになります。

「予約一覧」で、文字色が「赤」と「青」がありますが、赤文字で表示される条件は何かあるのでしょうか。

以下が赤字表示の条件となります。

・仮予約方式
・予約確定メールを送信していないお客様
(お名前とメールアドレスのあるメール会員様)

会員様が「いつ何回予約されたか」を正確に知る方法はありますか？

ご予約回数のカウントを行う機能はございませんが、ご予約の履歴に関しましては、会員様のカルテ内の「予約履歴」より、ご確認頂けるようになっております。

キャンセル承りメールが送られるのは、携帯でキャンセルした場合のみでしょうか？

タイムライン上のご予約を、パソコンでキャンセルした場合も送信されますか？

パソコンでキャンセルした場合は送信されず、携帯でキャンセルした場合のみ送信されます。

iPadの予約登録の画面で「フリガナ」が自動入力されないのですが、どうしたら良いでしょうか？

文字入力が「日本語かな/テンキー」では、「つ」を入力した時点で確定（入力が終わっている）されるため、確定後の変更はWeb側では読み取れない為となります。
文字入力に合わせた反映となりますので、ローマ字入力にてご対応頂ければと思います。

管理画面の文字表示を大きくできないでしょうか？
画面の拡大表示で対応している状況ですが、予約管理の編集画面に関しては、拡大表示をしてしまうと、 1画面に入りきらないなどの問題が起こってしまいます。

現状、一般的なサイズとして仕様とさせていただいている為、変更の予定はございません。